Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
faq:calls_missedstatistics [2017/10/19 04:45] Евгений Романенко |
faq:calls_missedstatistics [2021/11/04 00:28] (текущий) Евгений Романенко |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| **«Пропущенные звонки»**\\ | **«Пропущенные звонки»**\\ | ||
| - | Это табличное исполнение отчета «Главная — Общая» в части пропущенных вызовов,\\ т.е. покажет: кто/куда/во сколько вам позвонил и остался без ответа. | + | Это табличное исполнение отчета «Главная — Общая» в части пропущенных вызовов,\\ т.е. покажет: кто/куда/во сколько вам позвонил и остался без ответа.\\ |
| + | {{:faq:screenshot_2021-11-04_at_07.27.44.png|}} | ||
| + | \\ | ||
| + | Начиная с релиза 1.1.1 отчет также покажет действия по пропущенному вызову (перезвонил ли сотрудник клиенту или сам клиент дозвонился).\\ | ||
| + | \\ | ||
| + | **Желтое поле "Кто перезвонил"** - перезвонил клиент.\\ | ||
| + | **Зеленое поле "Кто перезвонил"** - перезвонил сотрудник.\\ | ||
| + | **Красное поле "Кто перезвонил"** - никто не перезванивал.\\ | ||