Система статистики call центров на IP-АТС Asterisk (FreePBX)

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

**«АТС. PBX peers»**\\
Данный отчет отображает информацию по каждому телефону, подключенному к вашей АТС.\\
{{:faq:screenshot_2021-11-04_at_07.50.42.png|}}\\
Для того чтобы эта информация появилась в системе статистики, на АТС нужно установить демон **pbx-data-sender** по инструкции ниже.

**Установка и настройка pbx-data-sender**

  - Перейдите на страницу настроек "Настройки - Основные": \\ {{:faq:screenshot_2021-11-04_at_07.53.20.png|}}
  - Внизу страницы будет ссылка "Демон pbx-data-sender", нажмите на нее и скачайте архив с демоном, соответствующим архитектуре вашей АТС 
  - Создайте директорию **/opt/pbx-data-sender** и распакуйте в неё архив 
  - После, в конфигурационном файле **pbx-data-sender.conf** демона, укажите таймаут опроса АТС (не меньше 60с!) syncTimeOut. По умолчанию он равен 300с, т.е. демон будет запрашивать у АТС информацию по peer'ам раз в 5 минут.\\ Пример содержимого конфигурационного файла:<code bash>
id=D8878b30a1e
hash=H8878b30a1e
vistep_type=cloud
vistep_address=
httpTimeOut=30
syncTimeOut=300
debug=0
</code> где,\\ **vistep_type** - тип вашей системы статистики (cloud - облачная, local - локальная) \\ **vistep_address** - адрес системы статистики (указывается только для локальной версии, например: 192.168.100.100:8768)\\ **httpTimeOut** - таймаут для HTTP(s)  соединений\\ **syncTimeOut** - как часто запрашивать у АТС данные по peer'ам\\ **id** и **hash** - ставятся автоматически, менять их не нужно \\
  - Запустите демон, выполнив команды: <code bash>cd /opt/pbx-data-sender/
chmod +x ./pbx-data-sender
./pbx-data-sender</code>
  - Проверяем, запустился ли демон, выполнив команду:<code bash>ps ax | grep [pbx]-data-sender</code> если в выводе команды нет ничего, то проверяем файл с логом работы демона <code bash>/var/log/pbx-data-sender.log</code> \\ Параметр **debug** отвечает за информативность логов, максимальное доступное значение 5 - будет выводить в лог-файл абсолютно всю информацию о работе демона.
  - Используйте init.d или systemd скрипт для управления работой демона.\\ * [[https://fetg.uz/files/pbx-data-sender|init.d скрипт]]\\  * [[https://fetg.uz/files/pbx-data-sender.service|systemd скрипт]]\\  * Для автоматический ротации логов, скачайте конфигурационный файл\\ [[https://fetg.uz/files/pbx-data-sender.logrotate|конфигурация logrotate]]\\ и положите его в директорию:\\ <code bash>/etc/logrotate.d/</code>
  - Скачайте [[https://fetg.uz/files/pbx-data-sender_check.sh|cron скрипт проверки состояния скрипта]] в /opt/pbx-data-sender/, затем выполните <code bash>crontab -e</code> и добавьте строку: <code bash>*/30 * * * * /opt/pbx-data-sender/pbx-data-sender_check.sh</code>

Система статистики call центров на IP-АТС Asterisk (FreePBX)

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы